En ce qui concerne le module WebSMS il s039;agit d039;un module d039;additif. Pour expédier des SMS dans PC CADDIE SMS vous allez dans le menu sur Personnes/Envoyer des SMS, de sorte que la fenêtre de choix suivante apparaît:
Pour le module de WebSMS en Suisse le flyer suivante est disponible: WebSMS für die Schweiz
Par le bouton Envoyer des SMS simples on peut indiquer directement un numéro d039;appel, noter le texte et evoyer le SMS avec le bouton Envoyer.
En général vous avez 160 signes par SMS qui sont disponible. PC CADDIE n039;écrit aussi que ce nombre des signes, comme vous pouvez voir à gauche dans la fenêtre sous Signes/Reste:
Ici, vous pouvez enregistrer manuellement un numéro d039;appel et déposer le texte de SMS souhaité ensuite. Si un destinataire devait répondre à un SMS expédié par vous, cette réponse vous est communiquée par mail. Pour ce faire mettez dans le champ Envoyer les réponses à l039;adresse mail suivante l039;adresse de mail souhaité et cliquez ensuite sur OK.
Aussitôt que vous avez activé Envoyer la liste de sortie des SMS apparaît. Là, vous trouvez tous les messages de SMS qui n039;ont pas encore été envoyés:
Dans la liste de sortie vous avez encore la possibilité de Modifier F7, de Supprimer F5 ou d039; Envoyer vos messages.
Après expédition réussie, la fenêtre avec le résultat d039;expédition s039;ouvre, dans laquelle vous allez voir aussi l039;état de compte avant et/ou après l039;expédition.
TUYAU Vous recevez la fenêtre pour les SMS simples aussi en choissisant une personne sous Personnes/Créer, Modifier, Supprimer Dans la masque de personne vous trouvez sur sur le côté droit un bouton SMS:
Si ce Button est activé, la fenêtre Envoyer SMS apparaît. Le numéro d039;appel de la personne choisie apparaît automatiquement avec ce processus. Maintenant il n039;y a plus que le texte qui doit être saisi et commencé avec Envoyer :
Il y a beaucoup de membres et invités avec des numéros de mobile commercial. Mais toutefois ils ne veulent pas tous qu039;on l039;appelles sur le numéro commercial. Mail il peut être très pratique de recevoir au moins son heure de départ sur le numéro de mobile commercial, puisque cela est quand même clairement plus fréquemment dans l039;utilisation.
Pour cela vous pouvez déposer dans la personne un numéro propre pour l039;envoi des SMS, en choisissant sous Personnes/…Créer, Modifier, Supprimer une personne et cliquez dans celle-ci sur le bouton SMS.
Ici vous trouvez le bouton Définir le numéro de SMS:
Notez ici le numéro libéré pour l039;envoi de SMS. Ce numéro est alors consulté pour chaque envoi de SMS à cette personne.
Si vous vouliez expédier un SMS à un certain moment, vous pouvez ajuster cela précisément avec l039;information:
Le SMS d039;anniversaire est décrit dans le chapitre SMS en série/SMS d039;anniversaire expédier automatisé.
Si vous voulez faire parvenir des SMS a un certain groupe de personne, cliquez sur le bouton Envoyer des séries de SMS:
Avec un clic de souris sur la touche vous pouvez choisir un groupe de personne qui déjà été défini. En cliquant sur la loupe vous pouvez définir un groupe de personne que vous sélectionner ensuite dans le champs groupe. Chacune de ces personnes reçoit le même message. Écrivez votre message et envoyer ceux-ci:
Cliquez Oui et l039;envoi va commencer. Une fenêtre „Veuillez patienter“ avec l039;information „Sending SMS…“ apparaît, et vous pouvez poursuivre la part des poucentage des SMS sortants.
TUYAU Utilisez cette caractéristique, pour faire en dernière minute une publicité pour vos heures de départ libres, p. ex. « à 2 for 1 Greenfee au weekend de pentecôte prolongé ».
Prenez une information personnelle dans votre envoi de SMS ou expédiez le handicap actuel des membres. Ici, aucune limite n039;est fixée à votre fantaisie.
Avec l039;envoi des SMS vous pouvez cliquez simplement sur Insérer champ et insérer avec ça automatiquement le prénom etc.
Ensuite, vous obtenez un choix suivant:
TUYAU Vous pouvez par exemple envoyer à votre équipe de jeunesse un SMS personnelle, en appelant les joueurs avec le prénom ou en envoyant le handicap actuel avec.
Vous n039;avez plus envie d039;envoyer les félicitaitons pour l039;anniversaire par courrier?
Alors, utilisez l039;envoye simple par SMS. Vos membres vont reçevoir automatiquement pour leur anniversaire un message sur leur portable.
Choisissez Personnes/Envoi d039;un SMS/ Envoi des SMS en series:
Mettez les paramètres suivantes:
Dès que vous avez suivi les points descripts ci-dessus, vous cliquer sur envoyer. Faite OK à la fenêtre suivante:
Vous pouvez faire encore des changements individuels ici. Comme p.ex si vous voulez tutoier quelquen ou dire deux mots en plus pour une autre personne et cliquez ensuite sur envoyer
CONSEIL : Informez vos participant de tournois avec les dernières nouveautées actuelles. Vous pouvez envoyez à chaque participant son heure de départ. Une possibilité pour diminuer les appels avant un tournoi.
Pour envoyer aux participants d039;un tournois leurs heures de départs et la composition de leur flight, choisissez dans le menu Tournois/Imprimer…/Liste de départ. et choisissez le tournoi concerné:
Cliquez sur SMS:
Le SMS part en cliquant sur OK.
Vous avez la possibilité de changer le text, comme p.ex si les heures ont changer en ecrivant: Attention changement d039;horrair!. Attestez avec OK. PC CADDIE cherche automatiquement tout les personnes qui participent au tournoi et qui on un numéro du portable dans leur masque d039;adresse. Ensuite vous arrivez de nouveau dans la liste des envoys des SMS où vous avez la possibilité de placer un message ou de le changer. Avec envoyer chaque paticipant reçoit un méssage sur son portable avec toutes les informations concernant le tournoi et son départ.
Pour communiquer aux participant apés le tournois son résultat et son handicap actuel, vous allez sous Tournois/Imprimer…/liste de résultats. Choisissez le tournoi concerné:
Ensuite choisissez SMS. Suivez les indiquations pas par pas sur l039;écran. La procedure est indéntique avec celle pour l039;emvoi des heures de départs.
Ne laissez rien au hasard - même par temps de tempête, vous pouvez offrir un service rapide et pratique. Envoyez simplement un SMS aux participants du tournoi en allant à Concours/impression…/liste de départ dans SMS et sélectionnez le texte SMS pour l039;annulation (1) ainsi que la case à cocher Annulation du tournoi (2) :
Via le bouton Envoyer tous les participants inscrits au tournoi recevront désormais un SMS d039;annulation.
CONSEIL : Si vous avez installé le module Calendrier (Timetable) vous pouvez, par exemple, envoyer des informations via WebSMS à tous les starters mis à jour quotidiennement.
Pour ce faire, double-cliquez sur l039;en-tête de colonne Jour :
La fenêtre suivante s039;ouvre :
Cliquez ensuite sur le bouton SMS pour accéder à tous les joueurs de cette zone.
Le groupe est défini au début. Double-cliquez sur la zone :
Veuillez également tenir compte des champs pratiques supplémentaires qui peuvent être intégrés dans le texte SMS. Veuillez noter qu039;un maximum de 160 caractères peut être utilisé. Les champs ne sont que des caractères génériques, si un nom de zone est particulièrement long, il faut en tenir compte.
Si vous avez défini le Groupe, continuez avec l039;envoi de SMS comme décrit ci-dessus. Serien-SMS.
Dans la liste d039;envoi, vous trouverez tous les SMS qui n039;ont pas encore été envoyés. La touche supprimer (F5) vous permettra de supprimer des messages individuels. Vous pouvez également utiliser la touche Modifier (F7) pour modifier le message individuellement.
Ajoutez une touche personnelle ici. Cela fait plaisir à votre membre.
Dès que vous cliquez ici sur le bouton Envoyer, le message sera envoyé - la connexion sera ouverte si nécessaire et les messages seront envoyés.
Pour vos dossiers, vous pouvez imprimer les messages SMS envoyés pour une période que vous spécifiez. Pour ce faire, saisissez depuis….. à… saisissez la période à imprimer et activez les champs Envoyé avec succès et/ou Mauvaise réponse Si le message a été envoyé avec succès, vous trouverez le statut „OK“.
Les réglages de base ne doivent en aucun cas être modifiés, sinon PC CADDIE ne peut plus garantir que la transmission de SMS se fera sans erreur. Seul l039;expéditeur standard standard via les SMS peut être édité. Ce nom d039;expéditeur est nécessaire pour indiquer à votre client d039;où provient exactement le SMS.
Ceci peut être une fonction très utile qui peut être utilisée aussi bien dans les SMS simples que dans les SMS en série. Les SMS standardisés peuvent être chargés et modifiés si nécessaire. Le texte n039;a pas besoin d039;être réécrit.
Ceci peut être particulièrement utile pour les messages de formation récurrents :
Si vous allez dans Charger le modèle de texte, tous les modèles sont disponibles dans l039;explorateur :
Les mesures publicitaires peuvent également être traitées rapidement.
Après une transmission réussie, le message suivant apparaît sur PC CADDIE :
Vous pouvez voir ici le solde initial, le nombre de SMS envoyés et le solde final. La référence à un e-mail est déjà donnée ici, dans lequel sont stockées des informations complémentaires.
Si la transmission échoue, vous obtenez une fenêtre de PC CADDIE avec le texte aucune confirmation. L039;apparition de cette erreur est principalement due à l039;absence de connexion automatique de l039;Internet. Parlez à votre technicien pour que cette connexion Internet soit établie ou démarrez Internet avant d039;envoyer les messages SMS.
Parfois, ce problème peut également se produire si la connexion Internet est trop lente. Cette fenêtre apparaîtra alors même si les messages ont été envoyés avec succès. Dans ce cas, veuillez attendre l039;e-mail de confirmation. Le contenu de l039;e-mail de confirmation contient le résultat final de votre envoi de SMS :
Vous recevrez un e-mail après l039;expédition qui contient des détails plus détaillés sur l039;expédition.
Les réponses à un SMS vous seront retournées par e-mail.
Dans l039;exemple, Timo Tester se réjouit des vœux d039;anniversaire amicaux et vous en remercie :
Après l039;envoi, il peut arriver que des personnes se plaignent de ne pas avoir reçu aucun SMS.
Voici quelques questions et explications :
Tout d039;abord, vous devez vérifier si le numéro de téléphone que vous avez enregistré dans PC CADDIE est disponible dans la liste dite Liste noire. En raison des exigences légales, les fournisseurs de SMS sont obligés de réagir immédiatement aux demandes des clients s039;ils ne souhaitent plus recevoir de messages SMS.
Si un membre envoie une réponse à un SMS reçu du club et utilise des mots-clés négatifs tels que „NON“ - „NO“, il est possible que le numéro soit enregistré dans cette liste noire et ne reçoive plus de SMS à partir de maintenant.
Dans ce cas, nous nous ferons un plaisir de vérifier le numéro de téléphone pour vous. Il vous suffit de contacter notre équipe de support.
Après l039;envoi d039;un SMS en série, vous recevrez un rapport de transmission détaillé par e-mail. Vous pouvez voir ici si les SMS étaient défectueux ou s039;ils ont été envoyés correctement. Les SMS envoyés incorrectement ont un fond rose et il y a aucun SMS-ID pour ce SMS.
Un SMS correctement envoyé ressemble à ceci dans le rapport de transmission :
Si un membre ou un invité vous informe que le SMS n039;est pas arrivé malgré le bon rapport de transmission, vous devez vous référer ici à son fournisseur responsable. Un contrôle peut également y être effectué.
Si vous avez effectué tous les contrôles, PC CADDIE://online Support a besoin des informations suivantes :
Si vous souhaitez consulter le solde de votre compte SMS actuel, veuillez consulter le lien suivant : http://www.pccaddie.net/kundenbereich/sms.php
La page suivante s039;ouvrira, où vous pourrez entrer votre numéro de club et votre mot de passe :
Ce n039;est pas nécessairement le mot de passe PC CADDIE://online. Si vous n039;avez pas le mot de passe, veuillez nous contacter par e-mail : PC CADDIE://online Support.
Une fois connecté, vous verrez les informations suivantes :
Dans l039;exemple, le GC Tiny est enregistré sous le numéro de club 9001.
CONSEIL : Le service PC CADDIE://online vous permet de recharger votre compte SMS dès que vous passez sous la limite de 1000 pièces.
Vous pouvez également nous contacter à tout moment et nous nous ferons un plaisir de recharger votre crédit :
PC CADDIE://online Support
Si vous envoyez plus d039;un certain nombre de WebSMS, PC CADDIE://online vous accorde un bonus spécial à la fin de l039;année :
Nombre de WebSMS | Bonus |
---|---|
de 25.000 | Bonus de 10% sur tous les SMS envoyés de l039;année civile au 31.12., ce qui correspond à un prix net d039;expédition de 8,1 ct/WebSMS |
de 50.000 | Bonus de 20% sur tous les SMS envoyés de l039;année civile au 31.12., ce qui correspond à un prix net d039;expédition de 7,2 ct/WebSMS |
Ce bonus bénéficiera directement à votre compte WebSMS.